私隱政策

生效日期：2026年1月

歡迎來到北極星命理館。我們深明八字算命服務涉及您的個人資料及出生時辰等敏感資訊，因此我們對保護您的私隱極為重視。這份私隱政策將清晰說明我們如何收集、使用、儲存及保護您在使用 polaris.com.hk 網站時所提供的各項資料。我們承諾以最誠實透明的方式處理您的個人資訊，讓您在探索傳統八字智慧的旅程中感到安心放心。

作為一個結合傳統命理智慧與現代科技的平台，我們明白您對私隱保護的期望。本政策涵蓋所有透過我們網站進行的互動，包括瀏覽資訊、預約服務、進行八字排盤，以及任何其他形式的資料交換。請您仔細閱讀以下內容，以充分了解我們的私隱保護措施。

一、我們收集的資料

為了向您提供準確的八字分析及優質的命理服務，我們需要收集某些個人資料。我們只會收集必要的資訊，並確保收集過程符合相關法律法規。

1.1 個人識別資料

當您使用我們的服務時，我們可能會收集以下資料：

• 姓名或稱謂
• 電子郵件地址
• 聯絡電話號碼
• 出生日期及時辰（進行八字排盤的必要資訊）
• 出生地點（用於準確計算時辰及地理因素）
• 性別

1.2 服務使用資料

為了改善服務品質及用戶體驗，我們會記錄：

• 您瀏覽網站的頁面及停留時間
• 您使用的服務類型（如八字排盤、流年分析等）
• 預約記錄及諮詢歷史
• 與我們的通訊記錄
• 您對服務的意見及評價

1.3 技術性資料

當您訪問我們的網站時，系統會自動收集某些技術資訊：

• IP 位址
• 瀏覽器類型及版本
• 裝置資訊（如手機型號、作業系統）
• 網站推薦來源
• 訪問時間及日期
• Cookie 及類似追蹤技術所收集的資料

二、資料使用方式

我們收集您的個人資料是為了提供專業的八字命理服務，並確保您獲得最佳的使用體驗。我們承諾只會將您的資料用於以下明確目的。

2.1 提供命理服務

您的出生時辰及相關資料是進行八字排盤及命理分析的基礎。我們的命理師會運用這些資訊為您解讀命盤、分析五行格局、推算流年運勢，並提供個人化的建議。這是我們服務的核心，沒有這些資料便無法進行準確的命理分析。

2.2 服務管理與溝通

我們會使用您的聯絡資料來：

• 確認及處理您的預約
• 發送服務確認通知及提醒
• 回覆您的查詢及提供客戶支援
• 通知您有關服務變更或重要更新
• 處理付款及發送收據

2.3 改善服務品質

透過分析使用資料及意見反饋，我們能夠：

• 了解用戶需求及偏好
• 優化網站功能及使用介面
• 開發新的服務項目
• 提升命理分析的準確度
• 改善整體客戶體驗

2.4 市場推廣（需經您同意）

在獲得您的明確同意後，我們可能會向您發送：

• 命理知識文章及季節性運勢分析
• 新服務或優惠資訊
• 命理講座或活動邀請
• 北極星命理館的最新消息

您隨時可以選擇退訂這些訊息，我們會在每封推廣郵件中提供清晰的退訂選項。

三、資料安全保護

我們深明八字命理資料的私密性質，因此採取嚴格的安全措施來保護您的個人資訊免受未經授權的存取、使用、披露或破壞。

3.1 技術性保護措施

• 採用 SSL/TLS 加密技術保護資料傳輸
• 使用防火牆及入侵偵測系統保護伺服器
• 定期進行安全漏洞掃描及系統更新
• 對敏感資料進行加密儲存
• 實施嚴格的存取控制及身份驗證機制

3.2 管理性保護措施

• 限制員工及命理師只能存取執行職務所需的資料
• 與所有員工簽訂保密協議
• 定期進行資料保護培訓
• 建立資料外洩應變程序
• 定期審查及更新安全政策

3.3 資料保留期限

我們只會在必要期間內保留您的個人資料。一般而言，我們會保留您的命理分析記錄以便提供持續服務及追蹤運勢變化。若您要求刪除資料或停止使用服務，我們會在合理時間內（通常為30天內）刪除或匿名化您的個人資訊，除非法律要求我們保留某些記錄。

四、Cookie 及追蹤技術

我們的網站使用 Cookie 及類似技術來提升您的瀏覽體驗及分析網站使用情況。

4.1 什麼是 Cookie

Cookie 是網站儲存在您裝置上的小型文字檔案，用於記錄您的偏好設定及瀏覽行為。這些資訊幫助我們識別您的裝置並提供更個人化的服務。

4.2 我們使用的 Cookie 類型

• 必要性 Cookie：這些 Cookie 對網站運作不可或缺，例如維持登入狀態及記住您的語言偏好
• 功能性 Cookie：用於記住您的選擇及設定，提供更便利的使用體驗
• 分析性 Cookie：幫助我們了解訪客如何使用網站，以便改善服務
• 廣告性 Cookie：用於顯示相關的推廣內容（僅在您同意的情況下使用）

4.3 管理 Cookie

您可以透過瀏覽器設定來管理或刪除 Cookie。不過請注意，禁用某些 Cookie 可能會影響網站的功能及您的使用體驗。大部分瀏覽器預設接受 Cookie，但您可以調整設定來拒絕 Cookie 或在儲存 Cookie 前收到通知。

五、第三方服務

為了提供完整的服務體驗，我們可能會使用某些第三方服務供應商。我們會謹慎選擇合作夥伴，並確保他們遵守適當的資料保護標準。

5.1 付款處理

我們使用可靠的第三方付款平台處理交易。您的付款資料會直接傳送給付款服務供應商，我們不會儲存您的完整信用卡資訊。這些供應商均符合支付卡產業資料安全標準（PCI DSS）。

5.2 網站分析工具

我們可能使用 Google Analytics 等分析服務來了解網站流量及用戶行為。這些工具會收集匿名化的使用資料，幫助我們改善網站設計及內容。

5.3 通訊服務

我們可能使用電郵服務供應商來發送通知及推廣訊息。這些供應商只能在我們的指示下使用您的資料，不得將資料用於其他目的。

5.4 第三方連結

我們的網站可能包含連往其他網站的連結。請注意，我們無法控制這些外部網站的私隱做法，本政策不適用於第三方網站。我們建議您在訪問其他網站時查閱其私隱政策。

六、您的權利

根據香港個人資料（私隱）條例及相關法律，您對自己的個人資料享有多項權利。我們尊重並支持您行使這些權利。

6.1 查閱權

您有權要求查閱我們持有的關於您的個人資料。我們會在收到請求後的合理時間內（通常為30天內）提供相關資料的副本。

6.2 更正權

若您發現我們持有的資料不準確或不完整，您可以要求我們更正或更新。這對於確保八字分析的準確性尤其重要，因此我們鼓勵您及時通知我們任何資料變更。

6.3 刪除權

在某些情況下，您可以要求我們刪除您的個人資料，例如：

• 資料不再需要用於原本收集的目的
• 您撤回同意且沒有其他法律依據處理資料
• 資料被非法處理
• 您反對處理資料且沒有凌駕性的合法理由

6.4 限制處理權

您可以要求我們限制處理您的個人資料，例如在您質疑資料準確性期間，或您反對刪除資料而要求限制使用時。

6.5 資料可攜權

您有權以結構化、常用及機器可讀的格式接收您提供給我們的個人資料，並有權將這些資料傳輸給另一個服務供應商。

6.6 反對權

您可以隨時反對我們處理您的個人資料作直接促銷用途。您也可以基於與您特定情況有關的理由，反對我們處理您的資料。

6.7 撤回同意

若我們基於您的同意處理個人資料，您有權隨時撤回該同意。撤回同意不會影響撤回前基於同意所進行的處理的合法性。

七、兒童私隱

我們的服務主要面向成年人。我們不會故意收集18歲以下人士的個人資料。若父母或監護人為未成年子女尋求八字分析服務，我們要求由父母或監護人提供資料並代表未成年人行使相關權利。如果我們發現在未經適當授權的情況下收集了未成年人的資料，我們會立即採取措施刪除該資料。

八、